Modes de livraison
Lanjda livre les pays suivants :
Tous nos envois à destination de l’Union Européenne (Autriche, Belgique, Danemark, Allemagne, Irlande, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal, Espagne, Suède, Angleterre, France) sont Toutes Taxes Comprises (TTC) selon le taux de Taxe sur Valeur Ajoutée en vigueur sur le territoire de l’acheteur.
Votre commande sera livrée à l’adresse indiquée lors de votre commande.
La livraison est constituée par le transfert au Client de la possession physique ou du contrôle des Produits.
Lanjda propose la livraison par Colissimo ou Chronopost en France et en Europe.
France :
Livraison standard avec signature : 2 jours ouvrés
Livraison express : 1 à 2 jours ouvrés
Europe :
Livraison standard avec signature : 3 à 7 jours ouvrés
Livraison express : 2 à 4 jours ouvrés
Lorsque la commande du Client est composée uniquement d’un(de) Produit(s) Internet (ci-après la « Commande Internet ») : le choix du mode de livraison incombe au Client lors de sa commande.
Une commande passée un samedi, dimanche ou jour férié ne sera validée et traitée qu’à compter du jour ouvré suivant.
Votre signature Vous sera demandée à la livraison. En cas d’absence, un avis de passage est déposé dans votre boîte aux lettres et Vous permet de retirer votre colis auprès du transporteur. Les colis sont conservés en instance pendant quinze (15) jours calendaires.
Les frais de port sont forfaitaires et se décomposent comme suit :
France :
Livraison Colissimo avec signature : Gratuit
Livraison express Chronopost : 15.00 €
Europe :
Livraison Colissimo avec signature : 18.00 €
Livraison express Chronopost : 29.00€
Les frais de port des Commandes Internet correspondront au mode de livraison choisi par le Client.
Lanjda met tout en œuvre pour respecter les délais de livraison mentionnés lors de l’enregistrement de votre commande.
En cas de non réception d’un colis dans les délais indiqués, une enquête est menée auprès du transporteur et peut prendre jusqu’à vingt-et-un (21) jours ouvrés maximum.
En cas de non réception de la commande dans les délais indiqués ci-dessus, pour toute autre cause que la force majeure ou le fait du Client, toute vente pourra être résolue à la demande écrite du Client, dans les conditions prévues aux articles L216-2 et L 216-3 du Code de la consommation. Les sommes versées par le Client lui seront alors restituées au plus tard dans les quatorze (14) jours qui suivent la date de dénonciation du contrat, à l’exclusion de toute indemnisation ou retenue.
A la réception de la commande, le Client vérifiera la conformité des Produits reçus en exécution de sa commande. Toute anomalie concernant la livraison (à savoir : Produits manquants ou abîmés, colis endommagés) doit impérativement être indiquée, en premier lieu, sur le bon de livraison et sous forme de réserves manuscrites accompagnées de votre signature auprès du transporteur. Dans un deuxième temps, toute anomalie doit être notifiée dans les meilleurs délais suivant la réception des Produits au service clients Lanjda (bonjour@lanjda.com).
Lanjda se réserve le droit de demander au Client de lui retourner le Produit non conforme ou abîmé.
En cas de retours anormaux ou abusifs, Lanjda pourra refuser de servir une commande ultérieure.
